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AUREVIASoftware de gestión clínica

No falta trabajo. Falta que nada se pierda en el camino.

En la mayoría de las clínicas dentales el ingreso no se pierde por falta de pacientes: se pierde en los bordes. Una hora que quedó vacía. Un presupuesto que nadie volvió a mencionar. Un tratamiento que quedó a medias. AUREVIA cierra esos bordes.

Pago único — sin mensualidad Sin permanencia — sus datos son suyos Dental y estética facial Concepción, Chile

Dónde se fuga el dinero

El paciente ya llegó. El problema es lo que pasa después.

Cada etapa del recorrido tiene una fuga conocida. La marca roja indica cuánto suele pesar cada una en la caja de una clínica.

01 — Contacto

Consulta sin responder

Escriben por WhatsApp fuera de horario y nadie contesta hasta mañana. Para entonces ya llamaron a otra clínica.

Pacientes que
nunca llegaron
02 — Agenda

La hora que no vuelve

Cancelan a última hora o simplemente no llegan. El box queda vacío, el profesional también.

Horas muertas
e inasistencias
03 — Presupuesto

«Lo voy a pensar»

Se evalúa, se cotiza, el paciente lo piensa. Pasan tres semanas y sigue en un cuaderno.

Tratamientos
que no se cierran
04 — Tratamiento

Quedó a medias

Se hizo la endodoncia, falta la corona. No volvió a agendar y nadie lo detectó.

Continuidad
interrumpida
05 — Cobro

La cuota que se enfrió

Las cuotas vencen y nadie lleva la cuenta con precisión. Recuperarla cuesta el doble.

Cartera
vencida
06 — Regreso

El que no volvió

Seis meses sin aparecer. Nadie lo invitó al control y se atendió en otra parte.

Pacientes
perdidos

Póngale número a su caso

No le pedimos que nos crea. Haga la cuenta.

Mueva los valores hasta que se parezcan a su clínica. Los supuestos son deliberadamente conservadores: una estimación que siempre dé a favor de contratar no le sirve a nadie.

320
12%
$45.000
40
35%
20 h

$1.728.000

Agenda no ejecutada al mes

Citas que no se atienden38 /mes
De esas, recuperables con lista de espera8 /mes
Presupuestos que quedan sin gestionar14 /mes
Horas administrativas liberables13 h /mes

Cómo se calcula. Agenda no ejecutada = citas × inasistencia × valor por cita. Recuperables = solo el 20% de las caídas, porque con poco aviso muchas horas no se alcanzan a llenar. Horas liberables = 15% de la carga administrativa × 4,33 semanas: se cuenta solo la parte repetitiva, el resto requiere criterio humano. No es dinero perdido neto —parte de esas horas se reagenda—: es el tamaño del problema que hoy nadie está midiendo.

El agente comercial

Conversa, califica y agenda. Del primer mensaje al cierre.

Atiende WhatsApp, Instagram y Messenger a toda hora. Entiende qué necesita la persona, la califica, le ofrece horas reales de su agenda y confirma la cita. Si el caso lo amerita —o si no entiende— deriva a alguien del equipo. Y después hace el seguimiento comercial que nadie alcanza a hacer.

Hola, ¿cuánto sale un implante?
Hola. Para implantes primero hacemos una evaluación con radiografía: el valor exacto depende de lo que se vea. ¿Le acomoda esta semana?
Sí, jueves en la tarde
Tengo jueves 14 a las 16:30 con la Dra. Soto. ¿La dejo agendada?

Las horas salen de la agenda real. La cita se confirma en transacción: nunca se promete un cupo que no existe.

Ficha del prospecto

Cada interesado queda con su historial completo, su motivo de consulta y su estado en el embudo.

Puntaje de oportunidad

De 0 a 100, y siempre explicable: se ve qué factores suman y cuáles restan. Nada de cajas negras.

Seguimiento automático

Retoma al que no respondió, dentro del horario comercial que usted defina. Recupera citas sin cerrar.

Documentos del paciente

Manda su radiografía o un presupuesto anterior y queda en su ficha. Con IA conectada, además se lee y se resume.

Alertas al equipo

Cuando algo requiere una persona, el equipo se entera al momento y con contexto.

Informe mensual

Cuántos escribieron, cuántos agendaron, cuánto se recuperó. Comparado con el mes anterior.

Lo último que entró

La plataforma no está terminada. Está creciendo.

Esto se construyó en las últimas semanas y ya está en la plataforma. Cuando contrata, no compra una foto: compra algo que sigue sumando sin costo adicional de licencia.

Conectar su WhatsApp con un clic

Antes había que crear una app de Meta, canjear tokens y registrar webhooks: nueve pasos en un panel para programadores. Ahora aprieta un botón, entra con el Facebook de su clínica y elige su número. El número y la cuenta siguen siendo suyos; nosotros solo le quitamos el trabajo técnico.

Instagram y Messenger, no solo WhatsApp

El mismo agente atiende los mensajes directos de Instagram y de Facebook Messenger. La consulta que llega por una historia entra a la misma ficha, con el mismo seguimiento, sin que recepción tenga que revisar tres bandejas.

Documentos con lectura asistida

El paciente manda su radiografía o un presupuesto de otra clínica y queda en su ficha. Si su clínica conecta un proveedor de inteligencia artificial, además se lee y se resume. La clave es de la clínica y el consumo se paga a su nombre: nosotros no revendemos ese servicio ni le cargamos margen.

Correo automático a cada interesado

Quien deja sus datos en la web recibe una respuesta al momento, con lo que preguntó y el siguiente paso. Deja de depender de que alguien alcance a escribirle el mismo día.

La plataforma — ocho módulos

Toda la clínica en un solo lugar.

Agenda, ficha clínica, tratamientos, presupuestos, automatizaciones, cobranza, inventario y dirección. Con permisos por rol: cada persona ve lo que le toca.

Agenda

Día, semana y mes por profesional, box y sede, con estados reales de cada cita.

  • Estados completos: por confirmar, confirmada, en espera, en atención, atendida, inasistencia
  • Bloqueo de doble asignación de profesional y de box
  • Lista de espera que sugiere a quién llamar al liberarse una hora
  • Motivos de cancelación e historial de cada modificación

Pacientes y ficha clínica

Odontograma, evoluciones por sesión, radiografías e interconsultas.

  • Odontograma interactivo por pieza y superficie (notación FDI), con historia que no se borra
  • Evoluciones firmadas e inmutables: motivo, anamnesis, diagnóstico, acciones
  • Interconsultas entre especialidades con respuesta registrada
  • Lo clínico separado de lo administrativo, con permisos distintos

Tratamientos

Especialidades dentales y de estética facial, con etapas y continuidad hasta el alta.

  • Ortodoncia, implantología, rehabilitación, endodoncia, periodoncia, cirugía y más
  • Estética facial: rinomodelación, bioestimulación y otras, con su duración y valor
  • Etapas agendables con avance visible y próxima acción
  • Detección de tratamientos pausados o abandonados

Presupuestos

Embudo comercial con materiales por prestación y margen calculado para el dueño.

  • Presupuesto por prestación con pieza dental y descuentos autorizados
  • Rentabilidad visible solo para el dueño
  • Alerta de presupuestos sin seguimiento, ordenados por monto
  • Conversión por profesional, especialidad y canal de captación

Cobranza

Cuotas, cartera vencida por antigüedad y recuperación medida.

  • Plan de pago con pie y cuotas asociado al presupuesto
  • Cartera vencida calculada por fecha real, sin planilla aparte
  • Antigüedad de deuda en tramos y deuda por paciente
  • Registro de pagos con medio, recibo e historial

Inventario

Insumos con lotes, vencimientos y alertas antes del quiebre.

  • Lotes con fecha de vencimiento y alerta anticipada
  • Stock mínimo con aviso antes de quedar sin insumo crítico
  • Movimientos de entrada, consumo, ajuste y merma
  • Sugerencia de reposición agrupada por proveedor

Dirección

Indicadores para decidir, no para adornar.

  • Producción, cobrado, por cobrar y proyección del período
  • Ocupación de agenda y horas clínicas vacías
  • Rendimiento por profesional, especialidad y sede
  • Pacientes nuevos, reactivados y perdidos

Automatizaciones

Reglas de desencadenante, condición y acción, con historial de ejecución.

  • Activar, pausar, duplicar y probar cada regla
  • Historial que dice por qué se omitió un envío, cuando se omite
  • Respeta siempre el consentimiento de contacto del paciente
  • Genera tareas con responsable asignado

Automatizaciones incluidas

Diez cosas que dejan de depender de que alguien se acuerde.

Todas configurables: puede cambiar los tiempos, el texto y a quién avisan — o apagarlas.

Cuándo se disparaReglaQué hace
Al agendarConfirmación de citaEnvía fecha, hora y profesional, y pide respuesta al paciente.
48 y 24 h antesRecordatorioRecuerda la hora y ofrece reprogramar antes de que se transforme en inasistencia.
Marcada «no asistió»Rescate de inasistenciaContacta, sugiere horarios alternativos y deja tarea para recepción.
3 días sin contactoPresupuesto sin respuestaRetoma la conversación y crea seguimiento, priorizado por monto.
21 días sin citaTratamiento detenidoAlerta con el paciente, la etapa pendiente y la acción sugerida.
6 meses desde la limpiezaControl preventivoInvita a agendar el control semestral con enlace directo a la agenda.
Tras una cirugíaSeguimiento postoperatorioEnvía indicaciones de cuidado y consulta cómo evoluciona el paciente.
Según vencimientoCuota por vencerRecuerda el pago con tono respetuoso y registra la gestión.
6 meses sin visitasReactivaciónActiva una campaña segmentada para volver a traer a quien dejó de venir.
Insumo bajo el mínimoAlerta de stockAvisa antes del quiebre y sugiere reposición agrupada por proveedor.

El cambio, en concreto

La misma clínica, un lunes cualquiera.

Hoy

  • Recepción abre tres WhatsApp, un cuaderno y dos planillas para armar el día.
  • Alguien tiene que acordarse de confirmar las citas de mañana, una por una.
  • El presupuesto de la señora Ruiz está en un correo de hace tres semanas.
  • Nadie sabe cuánto se cobró este mes hasta que se sienta a sumar.
  • Se descubre que faltó un insumo cuando ya falta.
  • Quien escribe a las 21:00 recibe respuesta al día siguiente. O no.

Con AUREVIA

  • La agenda del día está en una pantalla, con el estado real de cada cita.
  • Las confirmaciones salieron solas a las 48 y 24 horas.
  • El presupuesto de la señora Ruiz aparece en la lista de pendientes, ordenado por monto.
  • Producción, cobrado y por cobrar están calculados y comparados con el mes anterior.
  • El insumo avisó antes de llegar al mínimo, con la reposición sugerida.
  • Quien escribe a las 21:00 conversa, pregunta y queda agendado.

Cada persona, lo suyo

Un sistema distinto según quién lo abre.

Dueño o gerente
Saber cómo va la clínica sin pedirle un reporte a nadie.
Recepción
Menos llamadas repetidas, más agenda ocupada.
Odontólogo
Llegar al box sabiendo exactamente qué toca.
Coordinador de tratamientos
Que ningún presupuesto se enfríe por olvido.
Administración
La plata y los insumos, bajo control.

Información de salud

Se trata con el cuidado que corresponde.

Aislamiento por clínica

Cada clínica opera en su propio espacio de datos. Ninguna puede ver información de otra.

Permisos por rol

Diez roles con capacidades explícitas, verificadas en el servidor y no solo en la pantalla.

Trazabilidad

Queda registro de quién consulta o modifica cada ficha, cita, presupuesto y pago.

Decisión humana

El sistema sugiere y prioriza. Ejecutar siempre requiere que una persona lo apruebe.

Sus datos son suyos

Puede exportar su información cuando quiera, durante el contrato y al terminarlo.

Apoyo, no reemplazo

AUREVIA es una herramienta administrativa y comercial. No sustituye el criterio ni la responsabilidad del profesional.

Infraestructura y soporte

Su clínica no depende de un computador en la recepción.

AUREVIA corre en infraestructura profesional, con capacidad de crecer sin cambiar de sistema y con respaldos que se pueden auditar.

Se repone solo

La plataforma corre en varios procesos a la vez. Si uno cae, se levanta solo, sin que nadie tenga que intervenir.

Capacidad para crecer

Hasta 42 réplicas con 24 vCPU y 24 GB de memoria cada una. Su clínica puede triplicarse sin cambiar de plataforma.

Vigilada, no supervisada a ojo

Métricas y alertas permanentes, con 30 días de registros. Si algo se degrada, se sabe antes de que usted lo note.

Respaldos verificables

Cada respaldo queda anotado con su fecha y resultado. Un respaldo sin registro no cuenta como respaldo: así se detecta el que falló.

Soporte con nombre

Soporte técnico de la infraestructura y acompañamiento directo del equipo de AUREVIA. Sabe a quién llamar.

Lo que sí prometemos

Nadie puede garantizar que un sistema jamás falle. Lo que garantizamos es que se detecta, se avisa y se recupera — y que sus datos siempre se pueden exportar.

Planes

Un solo pago. Sin mensualidad, sin permanencia.

Valores netos en pesos chilenos. Se paga una vez y la plataforma queda operativa.

 

Básico

1 sede — hasta 3 profesionales

$280.000

Pago único — valor neto

$333.200 con IVA

  • Agenda inteligente con estados y lista de espera
  • Ficha de pacientes con historial y documentos
  • Presupuestos por prestación con seguimiento
  • Recordatorios y confirmaciones automáticas
  • Reportes de ocupación e inasistencia
  • Hasta 5 usuarios con permisos por rol

Recomendado

Intermedio

1 sede — hasta 8 profesionales

$330.000

Pago único — valor neto

$392.700 con IVA

  • Todo lo del plan Básico
  • Motor de automatizaciones configurable
  • Embudo comercial y detección de casos sin seguimiento
  • Cobranza: cuotas, cartera vencida y recuperación
  • Inventario con alertas de quiebre y vencimiento
  • Reportes por profesional y especialidad
  • Usuarios ilimitados

 

Premium

Multi-sede — profesionales ilimitados

$580.000

Pago único — valor neto

$690.200 con IVA

  • Todo lo del plan Intermedio
  • Múltiples sedes con comparación de rendimiento
  • Asistente de gestión que prioriza la acción del día
  • Analítica avanzada y proyección de ingresos
  • Permisos avanzados y auditoría detallada
  • Implementación guiada y soporte prioritario

Se cotiza aparte, siempre informado antes: implementación y migración de datos históricos, integraciones con sistemas existentes, el consumo de mensajería de WhatsApp o de inteligencia artificial que la clínica contrate a su nombre, y desarrollos a medida. ¿Cadena o red de clínicas? Las condiciones se conversan caso a caso.

Ficha técnica

Para quien quiera el detalle.

Acceso
Navegador web, sin instalar nada. Funciona en computador, tablet y teléfono.
Usuarios
Hasta 5 en el plan Básico; ilimitados en Intermedio y Premium. Diez roles con permisos distintos.
Sedes
Una sede en Básico e Intermedio. Múltiples sedes con comparación de rendimiento en Premium.
Ficha clínica
Odontograma por pieza y superficie en notación FDI. Evoluciones firmadas e inmutables. Radiografías e informes adjuntos.
Especialidades
General, ortodoncia, implantología, rehabilitación, endodoncia, periodoncia, cirugía, odontopediatría, prótesis, higiene y urgencias. Más estética facial.
Canales de mensajería
WhatsApp con el número propio de la clínica —conectable con un clic—, Instagram Direct y Facebook Messenger. La clínica contrata la mensajería a su nombre.
Inteligencia artificial
Opcional. La clínica conecta su propio proveedor y paga su consumo directamente: AUREVIA no revende ni carga margen sobre ese servicio.
Documentos tributarios
Boleta o factura electrónica emitida por AUREVIA SpA, a elección al contratar.
Exportación de datos
Disponible durante todo el contrato y 30 días corridos después de terminarlo.
Auditoría
Registro de quién consulta o modifica cada ficha, cita, presupuesto y pago.
Respaldos
Automáticos y a demanda, con bitácora de fecha y resultado de cada uno.
Idioma y moneda
Español de Chile. Pesos chilenos. IVA 19% aplicado en la boleta o factura.
Implementación
Autoservicio en Básico, acompañada en Intermedio, guiada en Premium. La migración de datos históricos se cotiza aparte.

Quiénes están detrás

Una empresa chilena con dueños que dan la cara.

AUREVIA no es un formulario anónimo ni un software comprado afuera. Si algo no funciona, usted sabe exactamente a quién llamar.

Conversemos

Su clínica no puede seguir perdiendo lo que no ve.

Le mostramos la plataforma con el caso de su clínica, sin compromiso. Treinta minutos y sale con números propios sobre la mesa.

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